Documento único
Termos da proposta e política de privacidade
Ao enviar o orçamento você declara ter lido e aceito todas as condições abaixo.
1. Natureza da estimativa
Os valores gerados na plataforma são estimativas automáticas. A confirmação depende de disponibilidade de data, de pistas e da validação da equipe comercial.
2. Mínimo de pagantes e pagamento
Festas e eventos têm mínimo de 12 participantes pagantes. Crianças de 0 a 3 anos não pagam e não contam no mínimo. A reserva é confirmada com entrada de 50% do valor aprovado; o restante é pago até a data do evento.
3. Festa por consumação mínima
O crédito mínimo contratado abate alimentos, bebidas e serviços selecionados. O saldo não utilizado não é devolvido nem convertido em desconto. O valor consumido acima do mínimo é somado ao total. Quando a experiência inclui boliche, este é cobrado à parte do crédito (mínimo de 2 pistas por 2 horas), assim como kart e kits. Festas somente de kart podem usar o crédito exclusivamente para alimentos, bebidas e serviços, sem boliche obrigatório.
4. Kart
Idade mínima de 8 anos e altura mínima de 1,30 m. Pilotos de 8 a 12 anos correm na bateria das 16h30 e devem chegar 30 minutos antes. O uso de equipamentos de segurança é obrigatório e a operação pode recusar pilotos que não atendam aos requisitos.
5. Boliche
Idade mínima de 5 anos, até 6 jogadores por pista. As pistas são reservadas em blocos de 2 horas.
6. Bebidas alcoólicas e consumo responsável
Bebidas alcoólicas são cobradas à parte e servidas somente a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento. O contratante se responsabiliza por garantir que apenas participantes maiores de idade consumam álcool e concorda com a política de consumo responsável da unidade.
7. Buffet, decoração e alterações
No pacote fechado o buffet é servido à vontade por 2 horas conforme o nível contratado. Itens, temas e quantidades podem ser ajustados até a data-limite informada pela equipe comercial, sujeitos a diferença de valor. Restrições alimentares devem ser informadas com antecedência.
8. Cancelamento e remarcação
Cancelamentos e remarcações devem ser solicitados à equipe comercial. As condições de devolução da entrada seguem o contrato assinado com a unidade.
9. Privacidade e uso de dados
Coletamos nome, telefone/WhatsApp, e-mail, empresa (quando aplicável) e as informações do evento para elaborar a proposta e realizar o atendimento comercial. Os dados são usados exclusivamente para essa finalidade, podendo ser tratados em nossas ferramentas de CRM e comunicação.
Ao aceitar, você autoriza o contato da equipe comercial por e-mail, telefone e WhatsApp sobre esta solicitação. Você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelos canais de atendimento da unidade, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).